AutoMac: calidad y servicio de McDonald’s a través de la comodidad del auto

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93 establecimientos en la isla cuentan con este servicio

El consumidor puertorriqueño pasa mucho tiempo en su vehículo, por lo que contar con un servicio conveniente y rápido para ordenar de su restaurante favorito es sin duda una comodidad. McDonald’s reafirma su promesa de ofrecer a sus clientes a través del servicio de AutoMac, una experiencia conveniente, segura y ante la situación que enfrenta el mundo actualmente, efectiva desde la conveniencia de su auto.

McDonald’s siempre se ha destacado por mantenerse innovando; en el 1975 implementó esta opción, con el propósito de extender fuera del restaurante la experiencia del cliente con sus productos favoritos y para ofrecer eficiencia y comodidad. Al momento, McDonald’s tiene más de 36,000 restaurantes en 100 países alrededor del mundo. En Puerto Rico, 93 de 98 establecimientos cuentan con este servicio, que se compone de un equipo de trabajo que van desde quien recibe la orden del cliente, quien efectúa el cobro, los que se encargan de preparar la comida y empacarla y, finalmente, la persona que la entrega. Los horarios de mayor uso de este servicio concuerdan con las disponibilidades de tiempo de almuerzo o cena de los consumidores.

En Puerto Rico, existen cinco restaurantes que ofrecen doble carril con bocina en cada uno, permitiendo a dos clientes a la vez realizar su pedido de órdenes. Estos son Las Cumbres en San Juan, Plaza Guaynabo, Levittown, Fajardo y Plazoleta Cantón en Bayamón. La innovación más reciente es la implementación de pago a través de aplicación móvil para realizar el mismo de una manera más rápida y sin contacto.

Hoy viernes, 24 de julio, McDonald’s llevará a cabo el Día Nacional del AutoMac. Los clientes que interesen participar de la iniciativa podrán pasar desde el viernes 24 de julio y durante el fin de semana con sus vehículos por los AutoMacs y aprovechar una oferta exclusiva disponible.

“Hemos realizado la iniciativa del Día Nacional del AutoMac por los pasados años, ante la situación que enfrenta el mundo actualmente, queremos realzar la eficiencia y conveniencia de este servicio, logrado a través de la organización en cuanto al equipo, los espacios y los procesos operacionales de los restaurantes se refiere. Queremos destacar que la eficacia del AutoMac se debe a nuestros empleados, quienes trabajan arduamente para asegurarse que sus clientes tengan la mejor experiencia posible”, expresó Marisol Vega, Managing Director de Puerto Rico e Islas Vírgenes.

Además, próximamente McDonald’s lanzará el “Club VIP AutoMac”, que tendrá como objetivo ofrecer ofertas y beneficios exclusivos para todos los clientes que se unan.